·网络服务费在线支付操作手册——企业支付 |
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·竞争性谈判项目流程图 |
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·竞争性谈判项目怎么样回复评审质疑? |
登陆业务系统在非招标业务-当前采购报价中选择竞争性谈判项目点击“谈判项目管理”按钮,进入项目主页。在主页左侧菜单选择评审质疑回复菜单点击“回复质疑”按钮,进行回复,评审质疑是有回复时间限制的,超过回复时间无法回复。
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·竞争性谈判项目中如果报价附件上传错了怎么办? |
在报价截止时间之内, 可以对应答文件进行撤回。点击撤回文件、金额一并撤回,可删除附件后再次上传。
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·竞争性谈判项目怎么递交应答文件? |
登陆业务系统在非招标业务-当前采购报价中选择竞争性谈判项目点击“谈判项目管理”按钮,进入项目主页。在主页左侧菜单“应答文件递交”页面上传报价附件以及金额并填写好承诺交货/服务时间,点击递交报价按钮。附件要求单个文件不能大于20M。可上传多个文件,文件格式不限。
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·竞争性谈判项目如何下载采购澄清? |
登陆业务系统在非招标业务-当前采购报价中选择竞争性谈判项目点击“谈判项目管理”按钮,进入项目主页。在主页左侧菜单下载采购澄清。
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·对竞争性谈判文件的内容有些质疑怎么办? |
在您下载采购文件后,首轮报价时间截止前,登陆业务系统在非招标业务-当前采购报价中选择竞争性谈判项目点击“谈判项目管理”按钮,进入项目主页。在主页左侧菜单选择应答前质疑,在里面点击新增按钮提出质疑。
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·如何下载竞争性谈判的采购文件? |
登陆业务系统在非招标业务-当前采购报价中选择竞争性谈判项目点击“谈判项目管理”按钮,进入项目主页,在主页左侧菜单下载采购文件。
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·如何报名竞争性谈判项目? |
登陆业务系统在非招标业务-当前采购报价中选择竞争性谈判项目点击“参与报价”进行报名。
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·申请数字证书跳转到银行支付页面提示沃支付失败? |
申请CA不要使用XP版本,XP版本不支持支付。
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·CA口令锁死怎么解锁? |
请到中网自助服务平台申请解锁,解锁为免费,需要0.5个工作日审核。中网自助服务平台网址:http://chdtp.cucns.com.cn:7004
数字证书客服咨询电话:010-60844066-1
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·数字证书初始口令是多少? |
初始密码为六个零。
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·公司名称变更后如何申请数字证书? |
1、供应商会员首先要在电商平台做名称变更。
2、再登录中网自助平台 http://chdtp.cucns.com.cn:7004 进行公司名称变更。
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·数字证书过期续费、补办、更换怎么办理? |
数字证书续费到期前一个月开始,直至过期都可以续费,续费价格为每年300元。补办和更换价格为每年80元。供应商登录中网自助平台办理。网址为:http://chdtp.cucns.com.cn:7004 如有问题请咨询中网客服。
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·供应商购买了2个Key,2个Key同时绑定了账号,那么供应商拿着其中一个key去开标可以吗? |
可以。
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·绑定数字证书时提示非法请求或提示您没有安装客户端控件? |
先查看是否使用的是IE11,如是请换成IE8或IE9,再设置兼容性。如还不可以可加我网站QQ:800093335在线远程解决。
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·组织机构代码号怎么填写? |
贵单位如果是三证合一,看营业执照统一社会信用代码号从倒数第二位算起往前数九个。例如:00000000000000000XL 正确书写方式:00000000-X。
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·单位三证合一组织机构怎么填写和上传? |
填写之前老的组织机构代码证号,可上传营业执照。
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·为什么申请CA提交申请信息,去支付显示一串英文? |
此报错是由于上传的附件:身份证、印章采集表、营业执照、组织机构代码证。4个文件总大小大于2.9M引起的。即,所上传的所有附件总和不能大于3M。红色英文中,有两个数字:第一个代表系统设置的上传文件最大值:3,000,000;后面一个数字代表上传附件总大小14,588,388
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·购买数字证书发票什么时间邮寄? |
华电集团电子商务平台数字证书合作机构中网威信电子安全服务有限公司自2017年4月1日起全面推行电子发票,如有特殊情况需要开纸质发票,请与中网威信电子安全服务有限公司联系,邮箱:zw-service@chinaunicom.cn,或咨询中网客服010-60844066-1。
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·中网威信电子安全服务有限公司的邮箱是多少? |
zw-service@chinaunicom.cn或者2893801161@qq.com
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·中网威信电子安全服务有限公司的客服电话是多少? |
证书颁发机构中网威信电子安全服务有限公司 服务电话010-60844066转1。
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·数字证书如何进行解绑? |
由授权联系人或经办人在客服中心下载‘数字证书解绑申请表’申请解绑,填写内容后传真到网站。
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·数字证书如何绑定账号? |
登录业务>菜单>数字证书管理>绑定账号,进行证书绑定。
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·申请数字证书的付款方式有哪些? |
目前现支付系统中只支持个人网银支付,不支持对公网银支付。
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·申请证书需要多长时间? |
证书费用缴纳成功后1个工作日邮寄证书。可联系中网公司010-60844066-1咨询。
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·可以上门办理数字证书吗? |
不可以,只能通过网上申请、个人网上支付。
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·一个单位能申请多个key吗?怎么购买? |
key可以购买多个,直接再申请即可。
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·如何申请数字证书? |
会员单位可登录业务系统>菜单>数字证书管理>申请,按要求填写信息,提交信息并网上支付。支付成功后可在菜单‘已受理’中查看申请进度。
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·为什么要成为华电集团电子商务平台的会员? |
华电集团电子商务平台(以下简称:华电集团电商平台)是华电集团为推行“阳光采购”、促进“降本增效”而规划建设的专业化电子商务平台,是为华电集团下属各单位及潜在供应商提供招标与采购信息服务的信息平台,是供需双方进行网上电子招投标及采购活动的交易平台;是华电集团提升采购管理、强化过程监督,优化供应商资源的管理平台。是由北京华电电子商务科技有限公司负责运营及管理工作,为中国华电集团三级子公司,是中国华电集团物资有限公司全资子公司。网站吸引供应商资源超过50000多家,涵盖了勘察、设计、施工、监理、设备、材料、服务等领域;吸引华电系统内外采购方用户近600家,涵盖火电、水电、煤炭和新能源等多个领域。平台年均交易金额超过450亿。
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·集团级会员和电厂级会员、电厂级1+6会员有什么区别? |
1.集团级供应商会员能参加平台上发布且进行中的全部公开招标业务、公开非招标业务。商业机会更多!建议供应商加入集团级供应商会员。
2.电厂级供应商会员只能参加指定电厂在平台上发布且进行中的全部公开非招标业务。
3.电厂级1+6供应商会员只能参加指定电厂和自选的6家电厂在平台上发布且进行中的全部公开非招标业务。
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·华电集团电子商务平台能做什么? |
华电集团电子商务平台(简称:华电集团电商平台 下同)可以为供应商提供网上招投标服务,包括网上下载招标文件、网上澄清、查看中标信息等;可开展网上采购,包括多轮的询价采购、竞价采购、管理采购清单等;可管理和维护供应商自己的产品目录、产品信息;另外还可满足一个企业多个部门多个业务员同时使用系统开展网上业务的需求。
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·我想成为华电集团电商平台会员,该怎样做? |
您可以按“供应商入会流程”办理入会手续,在客服中心下载供应商入会须知,并按照入会须知的指导办理。
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·会员分等级吗?会费是多少? |
是的。华电集团电商平台的会员目前分为三个等级:电厂级供应商会员,会费为1000元/年/每电厂,电厂级1+6供应商会员,会费为3000元/年/7家电厂,以及集团级供应商会员,会费为6000元/年。
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·会员到期续签有优惠吗? |
为促进供需双方诚信长久地合作,华电集团电商平台鼓励会员到期续签,到期前续签的集团级供应商会员享受优惠,优惠为4800元/年。
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·注册供应商是会员吗? |
注册供应商不是会员,是华电集团电商平台为满足业务需要专门设置的免费的注册供应商服务,主要服务内容有:免费参加华电集团的部分资格预审类招标项目的网上报名;浏览并下载各招标公告内容;发布并维护企业信息;参加华电集团供应商评价。
各会员在会期到期后自动成为注册供应商并享受相应服务。
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·会费包括标书费吗? |
会费是不包括标书费的!
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·我着急下载标书,但办理入会手续需要时间,会不会耽误我投标? |
不会耽误您的投标!您可通过客服中心-供应商入会指南-供应商入会流程的介绍,在业务系统提交相关资料,经客户经理确认无误后,两个工作日内将通知您帐号及密码,开通会员服务。
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·我不成为你们的会员,能不能拿到标书? |
不成为我们的会员是不能享受会员服务的!不能在网上参加招投标活动,下载邀请函、标书、澄清,也不能及时获得参加相关项目招标采购活动的短信通知。
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·你们的电话怎么和招标公司的不一样? |
我们作为网站的运营者和招标公司不在一处办公,因此电话是不一样的。
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·用户名和密码忘了,怎么办? |
在首页登录窗口处点击“忘记用户名和密码”,索回账号后再登录。
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·用户名能自己修改吗? |
可以。您登录会员帐号后,点击“业务系统”——点击“个人设置”——点击“个人信息修改”,就可以对用户登录名进行修改了。
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·我公司的信息有变化,怎样在网上修改? |
登录网站进入业务系统-点击“供应商评价信息维护”,即可分别对企业基本信息、供应产品、业绩信息、财务信息随时进行维护更新。经审核通过后的部分信息是不能被修改的,如法人、注册资金等的变更,需要先在维护基本信息中上传新的营业执照,勾选提交送审后再打电话到010-62228787-658,联系相应的工作人员进行变更操作。如贵公司企业名称变更,需将工商局变更证明及变更后企业营业执照发邮件至(800093335@b.qq.com),我们收到后,会有相应客服经理进行变更操作。建议供应商认真细致地填全相关信息,方便采购方详细了解。
企业信息的维护与及时更新非常重要,在华电集团的供应商评价中您公司的评价得分就是根据您维护更新的企业信息而即时动态更新的。如果您的企业信息缺失或过期,将会直接影响到您公司的评价分数。
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·想修改授权联系人(系统管理员),怎么办? |
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·我接到贵网电话被要求告之用户名密码以便整理信息,这个正常吗? |
这个现象是不正常的!我们网站从来不会主动打电话要求供应商提供用户名和密码!供应商应该提高警惕不要轻易相信他人交出用户名和密码,遇到这种问题请致电客服热线010-62228787-666询问!
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·我接到印有项目各标段标书费的传真,要求加入会员,这个正常吗? |
这个现象是不正常的!原则上我们网站不提供传真件!为保障供应商的权益,我们的文件都是放到网上,供下载的!只有特殊情况并在供应商要求下我们才提供传真件!请供应商警惕!已有供应商因此上当受骗!
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·登录后,在哪里可以看到业务信息? |
登录网站后,应在登录区域继续点击“业务系统”,进入业务后才能看到相关招标采购业务信息。
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·华电集团为什么要开展供应商评价工作?供应商如何参与?是否收费? |
为增进与各供应商的诚信合作,有利于规范、高效地开展招投标资格预审、物资采购等工作,中国华电集团有限公司在系统内长期开展供应商评价工作,并将供应商评价结果运用到华电系统各投资领域招投标及采购活动中,作为供应商入围入选的参考依据。
参与供应商评价需要您进入业务系统及时维护并随时更新本企业信息,参与供应商评价不收取任何费用。
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·邀请函在哪里下载? |
当您接到短信通知有适合您参加的项目时,请用用户名及密码登录网站——点击“业务系统”按钮——点击“招标业务管理”——点击“招标公司代理招标”或“电厂自主招标”——在“邀请函下载”页面点击“下载”即可。
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·标书在哪里下载? |
当您接到告之下载标书的短信通知时,您是否已经按照邀请函的要求支付了标书费,并将回函发给了业务部门,如果是,请用用户名及密码登录网站——点击“业务系统”按钮——点击“招标业务管理”——点击“招标公司代理招标”或“电厂自主招标”列——点击 标签“招标文件下载”——沟选相关内容,点击“下载”按钮,将标书下载到您的电脑里,到此您就完成了标书的下载工作。
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·如何查看澄清? |
当您接到短信通知请您查看澄清时,请用用户名及密码登录网站——点击“业务系统”按钮——点击“招标业务管理”——点击“招标公司代理招标”或“电厂自主招标”列——点击列表上方标签“澄清文件下载”——沟选相关内容,点击下载就可以了。
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·该项目怎么没有邀请到我公司? |
采用邀请方式招标时,邀请的供应商名单是由业主和招标公司根据项目和供应商的情况等多方面的因素综合考虑确定的。如果没有邀请到贵公司,建议供应商直接跟业主沟通。
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·邀请招标为什么在首页招标公告里没看到标讯? |
在首页的招标公告只发布公开招标的公告。邀请招标的标讯供应商只有进入业务系统中才能看见,没有被邀请到的供应商是看不到这样的标讯的。
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·没有受到邀请可以参与投标吗? |
不可以。没有受到邀请的供应商是不能参加邀请招标项目的。
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·回函和标书款底单已传真给招标公司,怎么还看不到标书? |
这是因为您的标书下载的权限还暂时没有开通。我们的业务经理工作非常繁忙,为了及时获得您的标书下载权限,建议跟业务经理联系并将您的回函和标书款底单扫描后发到邀请函中的项目负责人的电子信箱里,就可以及时给你开通标书下载权限了。
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·想用其他企业名称参与投标,可否在系统里给改一下名字? |
这个需要供应商跟业主及招标公司确认,只有他们根据情况同意后才能修改参加该项目的供应商名字。客服经理是没有权限修改的。
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·如何付标书费? |
会员登录网站下载完邀请函后,根据邀请函的要求,支付标书费用,并按要求将回函及支付的标书费底联传真给邀请函上的业务人员,等待其开通您的标书下载权限,支付标书费的环节就完成了。
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·如何参加招标项目的资格预审网上报名? |
华电集团电商平台会员可参加招标项目的资格预审网上报名,另外,还不是会员的供应商可通过申请成为免费的注册供应商参加资格预审网上报名,但注册供应商不能参加招标项目网上流程的其他环节,如不能下载招标文件等。
有两种方式可以报名网上资格预审。
第一种方式,进入网站首页招标公告页面,打开需要资格预审报名的那条招标公告,浏览完招标公告后点击下部的资格预审网上报名按键,点击报名按键后进入业务系统直接选择标段报名。
第二种方式,直接登陆网站首页,输入用户名密码,进入业务系统的资格预审报名模块,选择相应的批次与标段进行报名。
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·如何进行报价? |
请在首页输入用户名及密码登录进入“业务系统”——点击“非招标业务”——点击“当前采购报价”——点击“参与报价”按纽——报价。
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·我参加报价时,看到产品的技术参数不详细无法报价,该怎么办? |
供应商遇到这种请况,请跟网上公布的采购方联系人联系,确认产品的技术参数是否正确,听取采购方意见再进行报价。
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·我们的资料往哪里寄? |
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